ICT- zakelijk vs. privé gebruik

Hoe krijgt u meer grip op het ICT-gebruik van medewerkers?
Zie wat de mogelijkheden zijn van onze nieuwe tool, de keylogger. 

IT-middelen zoals internet, e-mail, DVD’s, USB-sticks, etc. zijn niet meer weg te denken in het bedrijfsleven.
Maar.....

1. Weet u eigenlijk hoe uw medewerkers omspringen met deze IT-middelen?
2. Hoe maakt u inzichtelijk wat er gebeurd met bedrijfsinformatie?
3. Hoe krijgt u zicht op het gebruik van ICT-middelen?
4. Hoe hoog is de productiviteit van werknemers als zij gebruik maken van IT-middelen?

De Keylogger biedt hierbij dé uitkomst.

Risico's

Voor een manager is het ondoenlijk om precies in de gaten te houden waar werknemers exact mee bezig zijn. Volgens recent onderzoek verspillen werknemers al een uur per dag aan inefficiënt gebruik van e-mail. Met de vele IT-middelen die een werknemer tot zijn beschikking heeft ontstaan al snel grote risico’s, zoals:

• mindere productiviteit van werknemers;
• een verhoogd risico op virussen en spam;
• het downloaden en gebruik van illegale software;
• uitlekken of kopiëren van vertrouwelijke informatie;
• het (met opzet) verwijderen van bedrijfsinformatie (o.a. e-mails);
• misbruik van bedrijfsresources;
• bedreigingen en intimidatie;
• eventuele juridische gevolgen (door b.v. onzedelijk gedrag).

Functionaliteiten

De keylogger biedt hierbij de uitkomst. Voortaan worden alle computeractiviteiten per werknemer gemonitord. De informatie die hier uit voort komt kan eenvoudig via een managementconsole per onderwerp bekeken worden. De keylogger zal waarschijnlijk bij u al snel een gevoel oproepen van “big brother is watching you…”. Anderzijds kunt u zich afvragen hoe u om wilt springen met termen als productiviteit, databeveiliging en fraude. Hierbij kunt u aan de volgende functionaliteit denken:

Opslaan van beeldscherm snapshots.
De Keylogger kan iedere seconde (of met een vast interval) een foto nemen van hetgeen er op dat moment op het beeldscherm staat van een computer.

Monitoring van bestandsoverdracht.
Per gebruiker kan geregistreerd worden welke bestanden gedownload worden via internet. Zoals illegale software, pornografisch materiaal, video en muziek, online gokprogramma’s.

Opslaan en tracering van documenten en data.
Met de Keylogger kan bepaald worden welke soort bestanden en documenten opgeslagen mogen worden op dragers van data zoals, DVD’s, CD’s, diskette’s, USB-sticks, etc. Tevens wordt geregistreerd welke documenten geprint worden.

Opslaan van toetsaanslagen.
De Keylogger kan elke toetsaanslag opslaan. De toetsaanslagen worden per gebruiker en per applicatie chronologisch opgeslagen.

Opslaan van e-mail.
De Keylogger slaat automatisch een kopie op van elk verstuurde en ontvangen e-mail, ongeacht welk e-mailprogramma gebruikt wordt.  Deze kopie blijft altijd behouden, zelfs als de originele e-mail wordt verwijderd.

Monitoring bezochte websites.
Per gebruiker kan bijgehouden worden welke websites zij bezoeken, hoelang en wanneer die websites bezocht zijn en in welke mate.

Monitoring van online zoekopdrachten.
Per gebruiker kan bijgehouden worden op welke woorden zij zoeken op het internet. Daarbij kan bekeken worden welke zoekopdrachten het meeste voorkomen.

Monitoring van gebruikte applicaties.
Per gebruiker kan bekeken worden welke applicaties het meest gebruikt worden en hoelang deze applicaties (actief ) gebruikt worden.