CTS IT Solutions: Vaste klanten, vaste prijzen, flexibele oplossingen
26-10-2011
Door Heimen Looijen
EDE – CTS IT Solutions is een professionele organisatie met enthousiaste, gedreven medewerkers die altijd voor de klant klaar staan. Met een duidelijk idee over informatie- en communicatietechnologie, ruim twintig jaar ervaring en een pragmatische benadering, creëert CTS toegevoegde waarde en voorkomt problemen.
Onder het motto ‘Uw ICT is onze zorg’ weet CTS met een heldere en vernieuw(en)de combinatie van producten en diensten bestaande klanten optimaal van dienst te zijn en nieuwe klanten te binden. Het bedrijf is in 1988 door wijlen Adri Pater opgericht en na twintig jaar domicilie in Scherpenzeel, is het in april 2007 verhuisd naar Ede. In april van dit jaar is de aandelenportefeuille overgenomen door Frans Kennepohl en Maurice van Aggelen. Het bedrijf telt twintig medewerkers. CTS is een landelijke speler met een regionale focus.
"Beweging is het kenmerk van deze tijd," stelt Arjan van Loon, teamleider bij CTS. "Voor elke branche geldt dat stilstand achteruitgang betekent en dat is in dubbele mate op automatisering van toepassing. We blijven continu de aansluiting zoeken met én voor onze klanten. Dat houdt in dat we de ontwikkelingen in de markt nauwkeurig volgen, ons nieuwe technieken eigen maken en die gebruiken voor de applicaties van de opdrachtgevers."
Flexibiliteit
De doelgroep waarop CTS zich richt is het midden- en kleinbedrijf van enkele tientallen tot honderden werkplekken. "De klant heeft er behoefte aan om 'ontzorgd' te worden," weet Van Loon. "De automatisering moet gewoon werken. Als het niet doet wat het moet doen, is het vanzelfsprekend zaak om het zo spoedig mogelijk te herstellen. En ook dat is ons prima toevertrouwd. Dit jaar hebben wij ons portfolio vernieuwd met eigentijdse afrekenmethodes, zoals een vaste prijs per werkplek en diensten vanuit de cloud."
Daarbij wordt niet voorbij gegaan aan het feit dat de klant wil kunnen kiezen. "Iedere klant heeft op het gebied van automatisering zijn eigen specifieke behoeften. Vandaar dat we meerdere beheervarianten aanbieden. Het uitgangspunt daarbij is dat iedereen exact dezelfde service krijgt. Op elk moment kan dit aangepast worden vanwege groei, krimp of een veranderende financiële situatie. Alhoewel we zeer scherp aanbieden, blijven voor ons kwaliteit en service altijd dé bepalende factoren. De ondernemer heeft vaak als eerste vraag ‘Wat kost het?’, terwijl het eigenlijk zou moeten zijn ‘Wat levert het op?’. Om die uitdaging aan te gaan, kan telefonisch contact worden opgenomen met nummer 0318-648888 of via mailadres a.van.loon@cts-bv.nl!"
CTS IT Solutions
Keesomstraat 16-I, Ede
t 0318-648888
e info@cts-bv.nl
I www.cts-bv.nl